1. Køb hos BABYNATURE.DK
Hos BABYNATURE.DK kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte mig enten via mail - info@babynature.dk eller pr. telefon 28709001
Der gives 10 % tvillingerabat på alt tøj - du skal blot skrive 'tvillingerabat' i bemærkningsfeltet - så fratrækker jeg manuelt rabatten.
Rabatten gælder ikke i forvejen nedsatte varer og gælder ved køb af 2 ens stykker tøj i samme farve og i samme størrelse

2. Fragtpriser
Porto og ekspedition er kr. 29,- hvis du vælger GLS pakkeshop eller kr. 55,- som GLS privat levering.
Der er GRATIS levering ved køb over kr. 500,- når du vælger levering til en GLS pakkeshop 

3. Priser
Alle priser er inkl. 25 % moms og andre afgifter og i danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er dagspriser.
Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland.

Der tages forbehold for:
• valutaændringer
• force majeure
• leveringssvigt
• afgiftsændringer
• udsolgte varer og trykfejl
4. Salg generelt
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
5. Levering
Levering sker med GLS. Jeg bestræber mig for, at sende din bestilling samme dag eller næste hverdag. Jeg leverer til hele Danmark.

Jeg sender også gerne til alle øvrige lande, men du skal påregne ekstra fragtomkostninger.

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos BABYNATURE.DK's leverandører.

6. Afbestillinger
Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved, at fremsende en e-mail med mærket " Afbestilling ". Her bør bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå.

Har du modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten
"Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14 samme dag, som bestillingen er foretaget.
Er pakken ikke blevet afbestilt inden kl. 14 samme dag og er pakken blevet afsendt af BABYNATURE.DK, dækker kunden forsendelsesomkostningen.
7. Betaling
De mulige betalingsmåder er:

• Dankort
• Visa
• Visa / Dankort
• Visa Electron
• Mastercard
• JCB
• Maestro

Der tages ikke gebyr ved betaling på BABYNATURE.DK

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra BABYNATURE.DK.

Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Det er også muligt at lave bankoverførsel - bemærk ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor.
8. Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos BABYNATURE.DK efter købelovens regler. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

BABYNATURE.DK
att. Charlotte Ravnhøj
Søparken 100
5260 Odense M

9. Anvendelse af reklamationsretten
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles BABYNATURE.DK inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Varer kan ikke returneres på efterkrav.
.
10. Forsvarlig returnering
Alle produkter, der returneres til BABYNATURE.DK, skal være forsvarligt indpakket.

Du bestemmer hvilken måde varen returneres til BABYNATURE.DK på - dog er det mest sikkert med GLS, således du kan spore pakken. Du kan vælge at købe en returlabel ved at sende mig en mail på info@babynature.dk - den koster kr. 35,- og vil blive modregnet i det beløb du har tilgode eller du kan overføre via mobilepay til 28709001

Yderligere har kunden mulighed for at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.
11. Er du i tvivl
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, skal du være meget velkommen til, at rette henvendelse til mig enten via mail info@babynature.dk eller ringe til BABYNATURE.DK på telefon 28 70 90 01.
Fortrydelsesret
1. Du har altid 14 dages fortrydelsesret
2. Sådan returnerer du varen
1. Den 14 dages fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på babynature.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til mig, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når jeg har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage.
2. Sådan returnerer du varen
Der er to måder hvorpå du kan returnere varen på:
• De kan nægte at modtage varen

• Du kan modtage varen fra GLS og efterfølgende inden for de 14 dage, returnere varen til BABYNATURE.DK - vedlæg gerne en kopi af faktura.

Returadressen:
BABYNATURE.DK
att. Charlotte Ravnhøj
Søparken 100
5260 Odense M

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

12. Persondatapolitik - cookies - logstatistik
For at du kan indgå aftale med os på babynature.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

•Navn
•Adresse
•Telefonnummer
•E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos BABYNATURE.DK I/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via min website, sikrer jeg, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Det er kun indehaveren af BABYANTURE.DK, der har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til BABYNATURE.DK videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos BABYNATURE.DK har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til BABYNATURE.DK´s dataansvarlige Charlotte Ravnhøj, via e-mail info@babynature.dk.

Cookies
På BABYNATURE.DK anvendes cookies med det formål, at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på babynature.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere BABYNATURE.DK

Arrow
Arrow
Arrow
Arrow
Slider